Hizmet ve ürünlerin; satış, reklam, dağıtım ve ödeme gibi işlemlerinin online üzerinden yapılmasıdır. Geleneksel ticaret sanal ortamdan ve ya mobil olarak yapılmasına verilen isim olan e-ticaret farklı sistemler üzerinden yapılabilmektedir. E-ticaret özellikle son günlerde insanların en fazla tercih ettiği alışveriş yöntemlerinden biri haline gelmiştir.
İşletmeden işletmeye yapılan ticaret modeline B2B işletme modeli ismi verilmektedir. Bu işletme modelinde ürün ilk olarak ara bir satıcıya satılır. Daha sonrasında ise satıcı ürünü nihai müşteriye satar. Cep telefonu aksesuarları satan bir firmanın, başka bir toptancıya ürünler satması ve bu ürünleri satın aldıktan sonra toptancının perakende olarak ürünleri satışa sunması bu iş modeline örnek olarak gösterilebilir. Alibaba.com bu işletme modelini benimsemiştir.
İşletmeden tüketiciye satış yapılan iş modeline B2C ticaret modeli denilmektedir. Ürünün doğrudan müşteriye satılmasına verilen isim olan B2C en fazla terci edilen iş modelleri arasındadır. Müşterinin e-ticaret üzerinde gösterilen ürünleri görüntülemesi, bilgileri okuması ve sipariş vermesi sistemine dayanan B2C’ye hepsiburada.com örnek olarak gösterilebilir.
Tüketiciden tüketiciye işlem yapılan iş modeli, C2C iş modeli olarak isimlendirilmiştir. Tüketici bu iş modelinde otomobil, konut, motosiklet gibi ürünlerin satılmasında aracılık görevi üstlenmektedir. Letgo ve Sahibinden.com C2C iş modeli için verilebilecek olan güzel örneklerdir. C2C sistemi ile hareket eden e-ticaret siteleri müşterilerinden ücret ve ya komisyon alabilir. Kısacası tüketiciler bu iş modelinde kendi aralarında ticaret yaparlar.
Ürün ve Hizmet pazarlamanın yeni yöntemlerinden biri olan e-ticareti ülkemizdeki tüketicilerin kullanım oranı artmaya devam etmektedir. E-ticaretin ciddiyetini farkına varan firmalar sanal mağazalar açarak yeni kitlelere ulaştılar ve satışlarını arttırmaya yönelik çalışmalarını sürdürmektedirler. E-ticaretin sunduğu bir çok avantaj sayesinde yatırım yapılması gereken önemli bir pazardır. Fiziksel mağaza ile sadece lokasyon bazlı ulaşabileceğiniz müşterilerin yerini tüm ülkeden hatta dünyadan müşteriler toplayarak satış sağlayabilirsiniz.
E-ticaret sistemleri, müşterilerin daha hızlı olarak alışveriş yapmasına neden olmaktadır. Aynı zamanda harcanan maliyet ve fiyat araştırılması için harcanan süre en aza indirgenir. E-ticaret siteleri aracılığı ile ürünleri daha kolay bir şekilde kıyaslama şansı elde edebilirsiniz. Ürün çeşitliği çok daha fazla olduğu için tercih yapma şansı daha yüksektir. Ürün hakkında yapılan yorumlar şeffaftır ve bu nedenle güvenilirlik çok daha fazladır.
E-ticaretin genel amacı hizmetlerin ve ürünlerin müşteriye en hızlı yoldan ulaşmasıdır. Sipariş, kullanıcıyı yormadan hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaştığı takdirde, e-ticaret sistemlerinin sağlıklı olduğundan söz edilebilir. E-ticaret sitelerinin kullanışlı ve basit olması, alt yapısının güçlü olması ve geliştirilebilir olması oldukça önemlidir.
Peki e-ticarete başlarken nasıl bir sistem seçmelisiniz , kimlerle çalışmalısınız , ne gibi ihtiyaçlarınız bulunmaktadır gibi aklınızda onlarca soru oluşması normal bir durum aynı fiziksel mağazada olduğu gibi ekibiniz kimlerden oluştuğu önemli bir faktördür. Özellikle e-ticaret sektörüne uzak biriyseniz bu konuda oldukça zorlanabilirsiniz. Yatırım yapmadan önce uzman birinden yardım talebinde bulunmanız sizi doğru adım atmanıza yardımcı olacaktır. Tabi ki karşınızdaki kişinin ne kadar uzman olduğu da önemli bir konu. E-ticaret yazılımı seçerken bütçeniz ve neler yapmak istediğiniz büyük önem taşımaktadır. Yazılımın temiz kodlanmasına dikkat edilmesi gereklidir ve aynı zamanda SEO alt yapısına uygun olması gereklidir. E-ticaret de SEO ‘nun önemine aşağıda bahsedeceğiz. Bir diğer önemli nokta ise anlaşılabilir ve kolay yönetilebilir panelinin olmasıdır.
E-ticaret ‘de önemli olan ürünlerinizi sergilemek mi yoksa bunların satılması mı ? Tabi ki e-ticaret’e yaptığınız tüm yatırımlar satış olmadığı veya müşteri sizi aradığında bulamaması yatırımlarınız çöpe dönüşmesine neden olabilir. Bu nedenle seçtiğiniz e-ticaret alt yapısının seo uyumlu olması ve sayfalarınız doğru optimize edilmesi çalışmalarının yapılması durumunda pazardaki müşteriler kolaylıkla aratarak sizi bulabilirler. Webnia SEO uyumlu e-ticaret alt yapısı ile hizmet vermektedir ve tüm dijital pazarlama hizmetleri farkınızı ortaya çıkarır.
E-ticaret sistemlerinin bilinmesi gereken stratejileri ve bazı ihtiyaçları vardır. Bu birleşenler bir araya geldiği takdir başarılı bir e-ticaret sitesi oluşturulabilir.
Domain seçimi; E-ticaret sitesi oluşturma aşamasında domain seçimi oldukça önemlidir. Domain ‘Alan Adı’ anlamına gelmektedir. Web sitesinin ismi ile, e-ticaret yapılacak olan sektör ilgili olmalıdır. Bunun dışında şirket ismini de domain ismi olarak kullanmak mantıklı olacaktır.
Sunucu; Server’in Türkiye’de kullanılan ismi olan sunucu, e-ticaret sitesi sisteminizi yayınlamak ve güvenli bir sahada hizmet veren için oldukça önemlidir. Güçlü ve güvenli bir sunucu ile hizmet kalitesini arttırmak mümkündür.
Ödeme Yöntemleri; E-ticaret sisteminizde belirlemeniz gereken konulardan biri de ödeme yöntemleridir. Ödeme yöntemlerinin sayısı her geçen gün artmaktadır. Teknolojiyi takip ederek trend olan ödeme yöntemlerinin e-ticaret sitesine eklenmesi halinde, hizmet kalitesi artacaktır. Aynı zamanda kapıda ödeme ve kredi kartı ile ödeme gibi geleneksel ödeme yöntemleri e-ticaret sistemlerinin olmazsa olmazlarıdır.
E-ticaret Sistemi; Sağlam bir alt yapıysa sahip, güçlü ve geliştirilebilir e-ticaret sistemleri ile hizmet kalitenizi arttırabilirsiniz.
Tasarım; Sitenin tasarımı, şirketi doğru bir şekilde yansıtan, trend ve kaliteli olmalıdır.
Güvenlik Sertifikası; Müşteri güvenliği için güvenlik sertifikası (SSL) olması gerekir.
Hazır e-ticaret paketlerinin sizi zor durumda bırakacak bazı durumları bulunmaktadır bunlardan bazıları ;
Mevcut e-ticaret siteniz için firmanızın ve yazılımınızın izin verdiği ölçüler çerçevesinde geliştirme yapabiliriz. Sorunlarınızı ve isteklerinizi bize bildirebilir konunuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
E-ticaret sayfalarına fiyat verebilmemiz için projeniz hakkında detaylı bilgiye ihtiyacımız bulunmaktadır. İletişim adresimizden projeniz hakkında bilgileri doldurarak teklif isteyebilirsiniz.